유쾌한 대화법 78

유쾌한 대화법 78(돌아서서 후회하지 않는)

1. 따져서 이길 수는 없다.

2. 사랑이라는 이름으로도 잔소리는 용서가 안 된다.

3. 좋은 말만 한다고 해서 좋은 사람이라고 평가받는 것은 아니다.

4. 말에는 자기 최면 효과가 있다.

5. '툭'한다고 다 호박 떨어지는 소리는 아니다.

6. 유머에 목숨을 걸지 마라.

7. 반드시 답변을 들어야 한다고 생각하면 화를 자초한다.

8. 상대편은 내가 아니므로 나처럼 되라고 말하지 말라

9. 설명이 부족한 것 같을 때쯤 해서 말을 멈춰라.

10. 앞에서 할 수 없는 말은 뒤에서도 하지 말라.

11. 농담이라고 해서 다 용서되는 것은 아니다.

12. 표정의 파워를 놓치지 말라.

13. 적당할 때 말을 끊으면 다 잃지는 않는다.

14. 사소한 변화에 찬사를 보내면 큰 것을 얻는다.

15. 말은 하기 쉽게 하지 말고 알아듣기 쉽게 해라.

16. 립 서비스의 가치는 대단히 크다.

17. 내가 이 말을 듣는다고 미리 생각해 보고 말해라.

18. 지루함을 참고 들어주면 감동을 얻는다.

19. 당당하게 말해야 믿는다.

20. 흥분한 목소리보다 낮은 목소리가 위력 있다.

21. 한쪽 말만 듣고 말을 옮기면 바보 되기 쉽다.

22. 눈으로 말하면 사랑을 얻는다.

23. 덕담은 많이 할수록 좋다.

24. 자존심을 내세워 말하면 자존심을 상하게 된다.

25. 공치사하면 누구나 역겨워한다.

26. 남의 명예를 깎아내리면 내 명예는 땅으로 곤두박질 처진다.

27. 잘못을 진심으로 뉘우치면 진실성을 인정받는다.

28. 잘난 척하면 적만 많이 생긴다.

29. 모르는 것은 모른다고 말해야 인정받는다.

30. 말의 내용과 행동을 통일시켜라.

31. 두고두고 괘씸한 느낌이 드는 말은 위험하다.

32. 상대에 따라 다른 언어를 구사해라

33. 과거를 묻지 말라

34. 일과 사람을 분리해라

35. 애교는 여자의 전유물이 아니다.

36. 자기 자신을 제물로 사용해야 웃길 수 있다.

37. 대화의 시작은 호칭부터다

38. 대화의 질서는 새치기 때문에 깨진다.

39. 말을 독점하면 적이 많아진다.

40. 무시당하는 말은 바보도 알아듣는다.

41. 작은 실수는 덮어 주고 큰 실수는 단호하게 꾸짖어라.

42. 지나친 아첨은 누구에게나 역겨움을 준다.

43. 무덤까지 가져가기로 한 비밀을 털어놓는 것은 무덤을 파는 일이다.

44. 악수는 또 하나의 언어다.

45. 쓴 소리는 단맛으로 포장해라

46. 말은 입을 떠나면 책임이라는 추가 달린다.

47. 침묵이 대화보다 강한 메시지를 전한다.

48. 첫 한 마디에 정성이 실려야 한다.

49. 다양한 문화를 인정하면 대화는 저절로 잘된다.

50. 낯선 사람도 내가 먼저 말을 걸면 십년지기가 된다.

51. 목적부터 드러내면 대화가 막힌다.

52. 보이는 것만으로 판단해서 말하면 큰 낭패를 당하기 쉽다.

53. 말을 잘한다고 대화가 유쾌한 것은 아니다.

54. 내 마음이 고약하면 남의 말이 고약하게 들린다.

55. 타협이란 완승, 완패가 아니라 승&승이다.

56. 험담에는 발이 달렸다.

57. 단어 하나 차이가 남극과 북극 차이가 된다.

58. 진짜 비밀은 차라리 개에게 털어놓아라.

59. 지적은 간단하게 칭찬은 길게 해라.

60. 가르치려고 하면 피하려고 한다.

61. 정성껏 들으면 마음의 소리가 들린다.

62. 비난하기 전에 원인부터 알아내라.

63. 내 말 한마디에 누군가의 인생이 바뀌기도 한다.

64. 눈치가 빨라야 대화가 쉽다.

65. 불평하는 것보다 부탁하는 것이 실용적이다.

66. 말도 연습을 해야 나온다.

67. 허세에는 한 번 속지 두 번은 속지 않는다.

68. 내가 먼저 털어놓아야 남도 털어놓는다.

69. 그런 시시한 것조차 모르는 사람은 모른다.

70. 약점은 농담으로라도 들추어서는 안 된다.

71. 지나친 겸손과 사양은 부담만 준다.

72. 도덕 선생님은 선생님 자리에서 내려올 수 없다.

73. 말은 가슴에 대고 해라

74. 넘겨짚으면 듣는 사람 마음의 빗장이 잠긴다.

75. 말투는 내용을 담는 그릇이다.

76. 때로는 알면서도 속아 주어라.

77. 남에게 책임을 전가하지 말라.

78. 정성껏 들어주면 돌부처도 돌아보신다.

1. 친할수록 말은 가려서 한다.

2. 상대방이 궁금해 하기 전에 먼저 보고한다.

3. 지시받은 말을 다시 한 번 반복한다.

4. 한국말은 끝까지 들어야 알 수 있다

5. 나이 값을 존중해야 나도 존중받는다.

6. 여럿이 대화할 때는 모든 사람을 참여시킨다.

7. 인사는 큰소리로 정중하게 한다.

8. 말은 되로 주고 말로 받는다.

9. 이미 결정된 일에는 토를 달지 말라

10. 억울함을 호소하는 말은 요란할수록 역효과만 난다

11. 안다고 생각하는 것이 꼭 아는 것은 아니다

12. 팥으로 메주를 쑨다는 말도 당당하게 하면 믿는다.

13. 요구하지 않는 일을 챙겨주고 생색내면 바보 된다.

14. 다름을 인정해야 말이 통한다.

15. 그가 소중히 여기는 것은 비판하지 말라

16. 타고난 외모나 성격을 농담으로 만들지 말라

17. 비교하면 나는 더 심하게 비교 당한다.

18. 들려주고 싶은 말이 아니라 듣고 싶은 말을 하라

19. 같은 말을 두 번 하면 잔소리다

20. 억지로 위로하지 말고 그냥 들어주어라

21. 어릴수록 반말을 더 싫어한다.

22. 신분이 바뀌면 즉시 바뀐 호칭으로 불러라

23. 곤란한 질문이나 어려운 부탁은 대답할 시간부터 벌어라

24. 공감 표현만이 충고가 될 수 있다

25. 실수에는 격려가 약이다

26. 목소리를 낮추면 오히려 높아진다.

27. 명령어는 유치원 아이들도 싫어한다.

28. 윗사람이 솔선수범하면 아랫사람은 알아서 움직인다.

29. 사과에도 타이밍이 있다

30. 들으면서 딴 짓 하면 듣지 않는 것만 못하다

31. 외국어는 얼굴 두께도 실력이다

32. 남의 나라 말이 서툰 것은 당연하다

33. 화제가 많으면 대화가 풍성해진다

34. 몸으로만 대화해도 통한다.

35. 주변 사람들을 깎아내리면 내 가치부터 하락한다.

36. 타인의 약점은 잡지 말라

37. 때로는 부탁이 대화를 여는 열쇠이다

38. 결과를 짐작하지 말고 용기 있게 시도하라

39. 충고는 고맙게 받아들여라

40. 험담은 반드시 돌아온다.

41. 까다로운 사람도 마음의 친구를 필요로 한다.

42. 말하기도 연습이 필요하다

43. 프레젠테이션은 나만 떠는 것이 아니다

44. 준비 없는 말하기는 상처를 준다.

45. 승자처럼 말하라

46. 원하는 것을 알아야 진정한 대화가 된다.

47. 도움과 참견을 구분하라

48. 회사 이메일은 지워도 되살아난다.

49. 이메일은 두 줄이 가장 적절하다

50. 이메일은 소속과 이름을 밝혀라

51. 이모티콘, 특수 문자 남용하면 중요한 내용도 장난으로 변한다.

52. 이메일은 답장을 보내야 전달된 것이다

53. 이메일의 문장은 간결하게, 대용량을 보낼 때는 미리 양해를 구하라

54. 이메일을 보내기 전에 주소와 오·탈자를 확인하라

55. 가능한 일 대 일 이메일로 보내고, 첨부 파일 버전은 가장 낮은 것으로 쓴다.

56. 껄끄러운 말은 반드시 만나서 하라

57. 문제 메시지에도 품격이 있다

58. 전화와 문자 메시지 답장은 반드시 하라

59. 문자 메시지라도 보내는 사람을 생략하지 말라

60. 때와 장소를 가리지 않는 문자 메시지 중독은 상사를 화나게 한다.

61. 회사 전화를 받을 때는 자신의 이름과 소속부터 밝혀라

62. 전화 목소리에도 말하는 사람의 자세가 보인다.

63. 전화 내용은 반드시 메모해서 정확하게 전달한다.

64. 전화는 반드시 상대방이 수화기를 내려놓은 후에 끊어라

65. 대화에도 묻지 말아야 할 것이 있다

66. 공동생활에서는 의견을 묻고 난 후 행동하는 것이 예의다

67. 돈 이야기는 분명할수록 좋다

68. 맞장구만 잘 치면 기밀도 누설한다.

69. 무조건 "예, 예" 한다고 환영받는 것은 아니다

70. 마음이 시키는 대로 말하면 다른 나를 볼 수 있다

71. 상대방에게 득 되는 말부터 하라

72. 극찬은 다른 사람을 비난하는 말이 될 수 있다

73. 정당한 요구는 당당히, 그러나 부드럽게 말하라

74. 축하에 사족을 붙이면 놀리는 말이 된다.

75. 부탁은 단도직입적으로 하라

76. 안 되는 것을 조르면 부담만 안겨준다

77. 화해는 먼저 하는 사람이 이긴다.

78. 긍정적으로 말하면 안 될 일도 성사된다.

<인터넷에서>